Луцький ЦНАП розширює спектр послуг: тепер тут вирішують “газові” питання
Мешканці Луцька отримали можливість вирішувати низку питань, пов’язаних з газопостачанням, безпосередньо у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП). Відтепер лучанам доступні сервіси від газопостачальної компанії “Нафтогаз України”.
Нові можливості для клієнтів “Нафтогазу”
Адміністратори ЦНАП відтепер уповноважені надавати наступні послуги, що значно полегшить життя клієнтам компанії:
- Актуалізація даних: Власники особових рахунків зможуть оперативно оновити інформацію про себе, що є важливим для коректного ведення розрахунків та забезпечення своєчасного інформування.
- Приєднання до компанії або зміна постачальника: Нові клієнти “Нафтогазу” та ті, хто бажає змінити свого поточного постачальника газу, зможуть пройти цю процедуру зручно та швидко. Це особливо актуально в умовах постійних змін на енергетичному ринку.
- Отримання довідки про відсутність заборгованості або акту звірки розрахунків: Ці документи часто потрібні при переоформленні документів, продажу нерухомості або для врегулювання спірних питань. Тепер їх можна буде отримати без відвідування офісу газової компанії.
- Формування рахунку (платіжки) за спожитий газ: Послуга, яка полегшить процес оплати комунальних послуг, дозволяючи отримати платіжний документ безпосередньо у зручному для себе місці.
Розширення переліку послуг у ЦНАП відповідає тенденції до діджиталізації та оптимізації надання адміністративних сервісів. Це покликане спростити взаємодію громадян з державними та комунальними службами, мінімізувати бюрократичні перешкоди та зекономити час відвідувачів.
Контекст:
ЦНАП у Луцьку вже зарекомендував себе як ефективний центр надання різноманітних адміністративних послуг. Станом на початок поточного року, установа пропонувала мешканцям майже 500 різних сервісів, що надавалися 46 суб’єктами. Серед найпопулярніших послуг, якими активно користувалися лучани, були: видача витягу з реєстру територіальної громади, оформлення та видача закордонного паспорта, а також реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання.
Додавання “газових” послуг до переліку значно підвищує привабливість ЦНАП для мешканців, адже охоплює базові потреби кожної сім’ї. Така інтеграція дозволяє громадянам зосередити вирішення багатьох питань в одному місці, що особливо важливо в умовах обмеженого доступу до офлайн-сервісів або при потребі вирішення термінових питань. Додавання послуг від “Нафтогазу” є свідченням успішної співпраці між місцевою владою та національними компаніями задля покращення якості життя громадян.
