Долаючи бар'єри: як впоратись із пошкодженою посилкою після обстрілу

Нічна атака на Луцьк зруйнувала термінал «Нової пошти»

Унаслідок чергової нічної атаки росії на місто Луцьк було серйозно пошкоджено термінал компанії «Нова пошта». Про це повідомили в самій компанії, коментуючи інформацію для журналістів видання misto.media.

У повідомленні наголошується, що постраждалі клієнти, чиї відправлення могли бути пошкоджені або знищені внаслідок обстрілу, мають право на компенсацію. Для цього необхідно подати претензію на отримання компенсації за втрачене або пошкоджене відправлення.

Зробити це можна через мобільний додаток, на сайті або у відділенні компанії. Також представники «Нової пошти» пообіцяли безпосередньо зв’язатися з клієнтами, чиє майно було знищене внаслідок атаки.

Компанія бере на себе відповідальність

У компанії наголошують, що несуть повну відповідальність за збереження вантажів своїх клієнтів. Тож постраждалі мають право на повне відшкодування збитків у розмірі, зазначеному під час оформлення відправлення.

Крім того, усі відправлення, що на момент атаки перебували в дорозі, будуть перенаправлені на інші сортувальні об’єкти компанії. Таким чином, клієнти зможуть отримати свої посилки без зайвих затримок.

Нагадаємо, Луцьк зазнав чергової ракетної атаки з боку російських військ уночі. Окрім пошкодження терміналу «Нової пошти», повідомляється про руйнування одного з промислових підприємств міста та пошкодження житлового будинку. Втрати серед цивільного населення наразі уточнюються.