Скандальна клініка Odrex: нові історії пацієнтів та спроби “закопати” негатив
Проблема лікування в одеській клініці Odrex не зникає з публічного простору. Активісти руху StopOdrex продовжують отримувати десятки скарг від колишніх пацієнтів, незважаючи на постійні спроби адміністрації заблокувати майданчик для оприлюднення історій. Чого найбільше скаржаться люди та як клініка намагається уникнути розголосу?
Боротьба за правду
Рух StopOdrex об’єднав родини померлих пацієнтів та тих, хто вважає себе постраждалим від лікування в клініці. За понад два місяці існування руху активісти отримали десятки скарг від незадоволених пацієнтів. Чимало людей досі не наважувалися звертатися до правоохоронців, але зважилися поділитися своїми історіями на анонімному майданчику.
“Кількість людей, які готові розповісти про свій негативний досвід в Odrex, настільки велика, що ми навіть не очікували цього спочатку. Відгуки продовжують надходити щодня, і якби кожен з них подав заяву, кількість кримінальних справ була б значно більшою”, — зазначає активістка Христина Тоткайло.
Найбільші скарги пацієнтів
Найчастіше люди скаржаться на невідповідність медичної документації реальним подіям у стаціонарі. Також описують випадки, коли лікарі клініки поставили їм шокуючі діагнози, які згодом не підтверджувалися спеціалістами інших закладів.
“Люди пишуть, що їм казали: якщо не розпочати дороге лікування або не зробити операцію в Odrex “зараз же”, вони помруть. Постраждалі також заявляють про дивні зміни в медичній документації: у виписках не знаходять процедур, за які реально платили великі кошти, або, навпаки, бачать процедури, які їм не проводили”, — розповідає Христина Тоткайло.
Блокування та “закопування” правди
Активісти переконані, що саме страх клініки перед розголосом реальних історій спричиняє блокування їхнього ресурсу. Три спроби заборонити роботу сайту StopOdrex через скарги до міжнародних організацій та хостингів свідчать, що Odrex “панічно боїться, аби правда не стала відомою всім”.
“Вони бачать кількість незадоволених людей, які нарешті почали говорити, та реальні історії, які неможливо просто видалити. Однак заблокувати сайт — це не означає заблокувати пам’ять людей. Правда рано чи пізно вийде назовні, як би глибоко її не намагалися закопати”, — переконана активістка.
Позиція регулятора
Показовою в цій ситуації є позиція Міністерства охорони здоров’я України. Попри те, що щодо діяльності Odrex розслідується щонайменше 10 кримінальних проваджень, а потік скарг від пацієнтів не вщухає, регулятор не виявив порушень ліцензійних умов клінікою. Це створює небезпечний висновок: в українській медичній системі пацієнт фактично залишається незахищеним.
